Versand- und Rückgabebedingungen Rose Toy Heaven

Versandbedingungen

Versandstandorte
Bei Rose Toy Heaven versenden wir aus unseren Vertriebszentren in den USA und den Niederlanden, um eine schnelle und effiziente Lieferung an unsere Kunden weltweit zu gewährleisten.

Versandarten und -zeiten
Wir bieten WELTWEITEN Versand innerhalb von 7 Werktagen.

*Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Standort und Verfügbarkeit des Spediteurs variieren.*

Versandkosten
Wir versenden weltweit kostenlos

Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.

Internationales Versenden
Wir versenden weltweit innerhalb von 7 Tagen. Versandzeiten und -preise für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Zölle und Steuern anfallen können und vom Kunden zu tragen sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Rückgaberecht

Hygieneprotokoll
Aufgrund strenger Hygieneprotokolle akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch von Produkten, sobald diese geöffnet oder verwendet wurden. Dies gewährleistet die Sicherheit und Gesundheit aller unserer Kunden.

Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unseren Kundenservice, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Für defekte Artikel sorgen wir für Ersatz oder eine Rückerstattung.

So melden Sie ein beschädigtes Produkt
1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail oder verwenden Sie die Chat-Schaltfläche an unser Kundenserviceteam unter support@rosetoyheaven.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos des beschädigten Produkts.
2. Genehmigung: Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
3.Rücksendung: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung beschädigter oder defekter Produkte

Nicht rückgabefähige Artikel
- Geöffnete oder gebrauchte Produkte, die noch funktionieren
- Produkte, die sich nicht in der Originalverpackung befinden
- Artikel, die vor mehr als 30 Tagen gekauft wurden

Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Bearbeitungszeit Ihrer Bank für die Rückerstattung.

Kontaktiere uns
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versand- und Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte:

Rosenspielzeug Himmel
E-Mail: support@rosetoyheaven.com
Telefon: +123-456-7890
Adresse: 123 Pleasure Lane, Bliss City, EC1A 1BB

Wir sind bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und sind hier, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich für Rose Toy Heaven entschieden haben!